Une association d’Attitudes, Comportements et Techniques managériales.

Prendre pleinement la dimension d’un poste managériale implique l’association de 3 compétences complémentaires:

• Des Attitudes, un Etat d’Esprit (Exemplarité, Courage, Maîtrise de soi, Empathie, etc..)
• Des Comportements interpersonnels exemplaires (Ecoute, Annonces, Réponse aux objections, etc…)
• Des Techniques managériales efficaces (Déroulement d’entretiens, Délégation, Animation de Réunions, etc…)

Adapter nos comportements dans le but d’influer ceux de notre interlocuteur doit être associé à une attitude positive à son égard.

Changer nos comportements et se remettre en question dépend plus d’une envie que d’une capacité.

C’est la mise en pratique effective qui transforme une connaissance en compétence.

Un comportement doit être systématiquement associé à une attitude adéquate, une intention positive et claire.

Nous ne pouvons changer les gens : ils décident par eux-mêmes de changer.

Nous ne pouvons qu’influencer ce changement par nos propres comportements.
Nous devons donc agir sur nous-mêmes en priorité afin de pouvoir agir efficacement avec nos interlocuteurs.